La Saint-Valentin approche ! Qu’est-ce que cela signifie pour vous, en tant qu’hôtelier ?
Simplement qu’il est temps de commencer à promouvoir votre établissement auprès de tous ces couples en quête d’un hôtel pour la période de la Saint-Valentin ! La fête tombant un vendredi cette année, elle devrait être synonyme d’échappées romantiques, de week-ends prolongés et autres escapades urbaines pour des millions de couples.
Dans cet article, nous vous donnons les meilleurs conseils pour accroître les réservations auprès de votre hôtel à l’occasion de la Saint-Valentin 2020.
Commencez à faire la promotion de votre établissement bien à l’avance… Pour les « planificateurs », ces voyageurs qui réservent un mois à l’avance, au moment où l’ébullition des festivités du Nouvel An commence à peine à redescendre… Mais aussi tous les autres, ces voyageurs plus spontanés qui ne se mettront à la recherche de l’hôtel idéal qu’à une semaine de l’échéance.
Peu importe le moment auquel vos clients potentiels se décideront : l’important est qu’ils voient vos offres. Pour tirer profit du formidable moteur d’incitation que constituent les médias sociaux en période de Saint-Valentin, nous vous recommandons de concentrer vos premiers efforts en ligne, sur vos canaux de médias sociaux et sur votre site, en optant pour un thème, des couleurs et un langage qui reflètent l’esprit de la fête des amoureux. Programmez des campagnes de médias sociaux sur Instagram, Twitter et Facebook. Si vous souhaitez étendre votre portée, vous pouvez également vous essayer à Snapchat et Pinterest.
Utilisez aussi le marketing par e-mail : envoyez des e-mails ou des newsletters enjouées afin de proposer des offres spéciales aux clients que vous avez reçus à cette même période les années précédentes. Envoyez-les également à toutes les personnes qui ont déjà séjourné en couple chez vous après avoir réservé directement auprès de votre établissement. Ce type de marketing « push » est efficace pour attirer une clientèle loyale et fidéliser des clients.
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