eDreams ODIGEO, la première agence de voyages en ligne d’Europe et l’une des plus importantes entreprises européennes d’e-commerce, a communiqué aujourd’hui ses résultats pour les neuf premiers mois de l’exercice 2019.
Faits marquants concernant les résultats des 9 premiers mois
Dana Dunne, CEO d’eDreams ODIGEO a déclaré :
Dana Dunne, CEO : « Nous avons fait d’excellents progrès ce trimestre, ce sur plusieurs fronts. Par conséquent, nous avons revu à la hausse nos prévisions relatives à l’EBITDA ajusté pour l’exercice et sommes en voie d’atteindre tous les autres objectifs pour l’exercice complet. Nous poursuivons l’exécution de notre stratégie d’amélioration de notre modèle de diversification des revenus, ce qui nous permet d’assurer, sur le long terme une croissance créatrice de valeur et durable et de consolider notre position de leader sur le marché. Nous sommes pleinement mobilisés pour continuer à fournir le meilleur service possible à nos clients et nous tenons à remercier tous nos actionnaires, employés et autres parties prenantes pour leur soutien. »
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Vue d’ensemble
eDreams ODIGEO a enregistré des résultats conformes aux prévisions au cours des neuf premiers mois de l’exercice 2019, et ces résultats témoignent des progrès stratégiques réalisés par l’entreprise dans la poursuite de l’atteinte de ses KPI.
En raison de la réorientation du modèle de revenus et de notre recentrage sur les activités durables de grande qualité, les réservations ont diminué de 3 % tandis que le revenu net a augmenté de 4 %, dans la mesure où nous avons généré des revenus plus élevés pour un volume moindre de réservations. Comme prévu, l’EBITDA ajusté est en baisse de 11 %, en raison des investissements réalisés sur la période. Par ailleurs, nous avons poursuivi avec succès la diversification de notre offre au profit des clients en mettant l’accent sur le mobile qui représentent 39 % de nos réservations sur la période.
Les revenus de diversification, principal contributeur de revenus, continuent de stimuler la croissance, avec des revenus en hausse de 38 % sur les neuf premiers mois de l’exercice. Cette croissance soutenue a plus que compensé notre réduction intentionnelle du revenu des clients classiques, qui a diminué pour représenter 38 % des revenus nets du Groupe au 3e trimestre de l’exercice 2019, contre 47 % au 3e trimestre de l’exercice 2018.
Conséquence prévue du changement de modèle de revenus, le ratio de diversification des produits et le ratio de diversification des revenus ont augmenté pour atteindre respectivement 68 % et 43 % au 3e trimestre de l’exercice 2019 (contre respectivement 53 % et 33 % au 3e trimestre de l’exercice 2018). Les packages dynamiques et les produits annexes, notamment, continuent d’afficher une forte croissance du revenu net. La poursuite des investissements dans les services mobiles a entraîné une augmentation de 46 % des téléchargements mobiles au 3e trimestre de l’exercice 2019, les services mobiles représentant désormais 39 % du total des réservations de vols, un taux supérieur à la moyenne du secteur.
Au cours des neuf premiers mois de l’exercice 2019, le ratio de levier financier brut est passé de 3,6x en décembre 2017 à 4,4x en décembre 2018, ce qui nous laisse encore suffisamment de marge de manœuvre pour respecter notre engagement en matière d’endettement. Le ratio de levier financier net est également passé de 3,0x en décembre 2017 à 3,9x en décembre 2018.
Par ailleurs, la Société a tenu une Assemblée Générale Extraordinaire le 26 février dernier. L’objectif était de demander aux actionnaires l’autorisation de procéder à l’acquisition de ses propres actions pour un maximum de 10 % du total des actions au cours des 5 prochaines années. L’Assemblée Générale Extraordinaire a réuni de nombreux actionnaires, avec un quorum de plus de 57 %, tandis que la mesure proposée par la Société a reçu un solide soutien des actionnaires avec près de 100 % des votes donnant mandat à la Société en vue de l’acquisition prévue s’il elle choisit cette voie.
Résumé du compte de résultat
(En millions €) | 3T Ex.19 | Var. Ex. 2019 vs Ex. 2018 | 3T Ex. 2018 | 9M Ex.19 | Var. Ex. 2019 vs Ex. 2018 | 9M Ex.18 |
Revenu net | 114 | 0 % | 113,9 | 381,6 | 4 % | 368,3 |
EBITDA ajusté | 26,5 | -12% | 30,1 | 79,1 | -11% | 88,7 |
Éléments exceptionnels | -1,9 | -15 % | -2,3 | -3,1 | -83% | -18 |
EBITDA | 24,6 | -12% | 27,8 | 76 | 8% | 70,7 |
EBIT | 18,9 | -4% | 19,6 | 58,5 | 12 % | 52,5 |
Bénéfice net | 7,5 | n.a. | 16,8 | -9,4 | n.a. | 23,3 |
Bénéfice net ajusté | 9,2 | -4 % | 9,6 | 21,5 | -19 % | 26,7 |
Rapport d’activité par métier
S’agissant de nos activités dans l’aérien, le revenu net a progressé de 2 % sur les neuf premiers mois de l’exercice 2019 pour atteindre 301,3 millions €. Cette croissance s’explique par une amélioration de 5 % du revenu net par réservation due à un accroissement des ventes de produits/services annexes en lien avec nos produits Vols.
Comme indiqué lors de la mise en place de notre changement de modèle de revenus, la baisse des réservations Vols est principalement due aux impacts à court terme du changement de notre modèle de revenus, y compris les changements apportés à l’affichage des prix en vue d’améliorer l’expérience client. Nous continuons de réorienter notre modèle de revenus vers une plus grande transparence des prix afin d’améliorer notre modèle économique et créer une meilleure expérience client.
Les réservations Hors Vols ont été stables sur les 9 premiers mois de l’exercice 2019. Les résultats Hors Vols ont été tirés par la mise en place d’initiatives stratégiques dans les hôtels, les séjours traditionnels packagés ainsi que l’activité ferroviaire. Les activités stratégiques telles que les packages dynamiques se portent bien (en hausse de 19 % sur les 9 premiers mois de l’exercice 2019.), grâce à la mise en œuvre de la stratégie de diversification prévoyant notamment un accroissement des ventes de produits additionnels hors aériens.
Le revenu net hors aériens a augmenté de 9 % au cours des neuf premiers mois de l’exercice 2019, en raison de la croissance des réservations et d’une augmentation de 9 % de notre revenu net par réservation, soutenue par la mise en oeuvre réussie de notre stratégie de diversification des revenus.
Rapport d’activité par zone géographique
Dans nos principaux marchés, la diminution des réservations résulte de notre investissement dans le changement du modèle de revenus et de notre transition vers le mobile. Nous continuons de réorienter notre modèle de revenus vers une plus grande transparence des prix afin d’améliorer notre modèle économique et l’expérience client.
Le revenu net tiré de nos principaux marchés est en baisse de 6 % à 181,1 millions € sur les neuf premiers mois de l’exercice. Toutefois, cette baisse a été partiellement compensée par une hausse du revenu net par réservation de 7 %, alimentée par la mise en œuvre de plus en plus efficace de notre stratégie de diversification.
Sur nos marchés d’expansion, les réservations ont augmenté de 6 %, grâce, principalement, à la mise en œuvre réussie de nos initiatives stratégiques sur ces marchés, ainsi qu’aux investissements visant la diversification des activités et des revenus.
Le revenu net de nos marchés d’expansion a fortement progressé de 14 % pour atteindre 200,5 millions d’euros sur les 9 premiers mois l’exercice 2019. Cette croissance est due à une augmentation des réservations de 6% ainsi qu’à une augmentation du revenu net par réservation de 7 %, liée à la hausse des produits annexes aériens et des autres revenus de diversification par réservation, conformément à notre stratégie de diversification sur nos marchés en expansion.
Perspectives
Au cours de l’exercice 2019, nous continuerons d’investir et d’accélérer le changement de notre modèle de revenus, y compris une transparence accrue des prix, pour assurer le succès à long terme de nos activités. Comme nous l’avons indiqué lors de la présentation de la nouvelle stratégie en 2016, nous pensons que cette stratégie aura une incidence sur nos résultats à court terme mais qu’elle améliorera notre position à long terme sur le marché et apportera une valeur ajoutée à notre entreprise, tant pour nos clients comme pour nos actionnaires.
Comme indiqué précédemment, nous prévoyons des améliorations significatives au cours du deuxième semestre de l’exercice, à mesure que nos initiatives stratégiques commenceront à produire les résultats escomptés.
En conséquence directe de nos actions stratégiques, nous prévoyons une amélioration du revenu net et de l’EBITDA ajusté au 4e trimestre, tandis que, comme nous l’avons indiqué, l’augmentation des réservations devrait prendre plus de temps à se concrétiser.
Les progrès réalisés dans le cadre de ces initiatives devraient nous permettre d’atteindre tous nos objectifs annuels (revus) en matière de réservations, de revenu net et d’EBITDA ajusté.
Réservations
Revenu net
EBITDA ajusté
Trésorerie (nette des découverts)
Glossaire
Réservations désigne le nombre de transactions selon le modèle d’agence et le modèle de mandataire ainsi que les transactions effectuées dans le cadre d’accords sur des marques génériques. Une réservation peut englober un ou plusieurs produits et un ou plusieurs passagers.
Revenus des clients classiques désigne les revenus des clients autres que les revenus de diversification générés par les frais de service de vol, les frais d’annulation et de modification, les remboursements fiscaux et les revenus tirés des applications mobiles. Notre direction estime que la présentation de l’indicateur « Revenus des clients classiques » peut aider à comprendre les résultats de notre stratégie de diversification des revenus.
Ratio de diversification des produits (%) est un ratio exprimé en pourcentage et calculé en divisant le nombre de produits annexes Vols et produits Hors Vols liés aux réservations (tels que l’assurance, l’enregistrement de bagages supplémentaires, les places réservées, certaines options de service supplémentaires, les packages dynamiques et la location de voiture) par le nombre total de réservations pour une période donnée.
Coûts variables comprend tous les frais dépendant du nombre de transactions traitées. Il s’agit des frais d’acquisition, des frais de commercialisation et autres coûts de nature variable, ainsi que des frais de personnel liés aux centres d’appels et à la force de vente de l’entreprise. Notre direction estime que la présentation des coûts variables peut être utile aux lecteurs pour comprendre notre structure de coûts et l’ampleur de certains coûts. Nous avons la capacité de réduire certains coûts en réponse aux changements affectant le nombre de transactions traitées.
Coûts variables par réservation désigne les coûts variables divisés par le nombre de réservations. Voir les définitions « Coûts variables » et « Réservations ».