L’été arrive et apporte avec lui de longues journées ensoleillées. Pour les professionnels de l’hôtellerie, l’été est synonyme de plus de réservations.
Si vous aussi êtes hôtelier, vous savez très bien qu’il est primordial que votre hôtel affiche un taux d’occupation maximal tout au long de l’été afin de tirer parti de la haute saison aussi longtemps que possible. Cela rend le marketing de la saison estivale fondamental pour tous les hôtels, et tout particulièrement pour ceux qui dépendent de la haute saison.
La bonne nouvelle est que mis à part quelques petits ajustements aux activités opérationnelles et de marketing actuelles, un hôtel peut facilement mettre en valeur son côté estival et attirer tous les aficionados de soleil, plage et détente qui planifient leurs vacances d’été.
Vous cherchez des idées et de l’inspiration pour vous lancer ? Apprenez-en plus sur les différentes façons de promouvoir votre hôtel pour l’été avec des conseils, des astuces et des bonnes pratiques qui ont fait leurs preuves (dont quelques-unes peuvent être appliquées toute l’année).
L’été, les clients réservent leur hôtel 51 jours à l’avance en moyenne, selon les données de trivago. Comparées au reste de l’année, ces réservations se font bien plus tôt.
Afin d’attirer ces clients en temps et en heure, vous pouvez commencer à promouvoir votre hôtel pour l’été dès maintenant. Le printemps se révèle être une bonne période pour lancer les activités marketing afin d’attirer tous ces vacanciers estivaux recherchant leur hôtel des mois à l’avance.
En d’autres termes, n’attendez pas que l’été soit là pour commencer à faire la promotion de votre hôtel pour la haute saison.
De la joie et du soleil ! Le contenu visuel de votre profil metasearch, vos comptes de réseaux sociaux et votre site Web officiel doivent respirer l’été.
Vous avez une piscine ? Un accès à la plage ? Vous proposez des activités en extérieur ? Assurez-vous que vos détails de l’hôtel sur votre profil trivago reflètent toutes ces offres, très appréciées en été. En utilisant ce genre de filtres, vous serez davantage en phase avec les voyageurs estivaux qui recherchent leur hôtel idéal sur trivago.
Pour donner encore plus envie aux voyageurs de réserver avec vous, vous pouvez proposer une offre spéciale été. Des tickets à prix réduits pour un parc aquatique à proximité ou une offre pour les familles peuvent faire l’affaire.
Quelle que soit l’offre spéciale que vous pouvez proposer, assurez-vous d’en faire la promotion sur votre profil trivago.
L’été s’avère souvent être la période de l’année la plus populaire pour les vacances en famille. Par conséquent, vous devez mettre en avant tous les facteurs qui pourraient séduire les familles.
Pour avoir des idées sur la façon dont montrer aux vacanciers estivaux à quel point votre hôtel est adapté aux familles, consultez cet article « Votre hôtel est-il favorable aux familles ? 7 façons d’en informer vos clients ».
Concernant les vacances d’été en famille, nous avons un autre conseil : il n’est pas rare que les familles retournent dans le même hôtel, été après été, année après année. Ainsi, attirer les familles dans votre hôtel pour l’été est une opportunité à ne surtout pas manquer afin d’accroître votre clientèle fidèle.
Cela nous mène donc à notre prochain conseil : le marketing hôtelier pour l’été…
Si pour un hôtel la fidélité est importante toute l’année, les clients estivaux fidèles peuvent contribuer à remplir vos chambres avec plus de réservations directes lors de la haute saison, lorsque la demande est particulièrement élevée et que les acquisitions de parties tierces ne sont plus si nécessaires.
Pour un aperçu sur la façon dont un hôtel peut encourager la fidélité de ses clients, consultez cet article « Qu’est-ce qui encourage un client à revenir dans un hôtel ? ».
Du barbecue dans le jardin au dîner aux chandelles avec du homard à la belle étoile, l’été ouvre la voie à une myriade d’expériences culinaires estivales.
Typiquement, en été, c’est ce genre d’expériences que les clients recherchent pour leur séjour à l’hôtel, alors assurez-vous de répondre à leurs envies. Et les options sont multiples : concocter un menu d’été, incorporer des produits de saison dans vos petits-déjeuners ou organiser des repas en extérieur pour vos clients. Assurez-vous simplement de faire la promotion de vos offres culinaires estivales en ligne avec des mots-clés (ex. « BBQ ») pour que les voyageurs puissent vous trouver facilement en ligne.
Les clients estivaux peuvent aussi vouloir profiter des jours fériés, comme le 14 juillet ou le 15 août, autour d’un bon repas ou lors d’une fête. Donnez-leur ce qu’ils souhaitent ! Faites la promotion des événements spéciaux que vous organiserez pour faire savoir aux voyageurs estivaux que votre hôtel sera un point de chute idéal pour les jours fériés de cet été.
Les voyageurs sont de plus en plus nombreux à rechercher des expériences hôtelières uniques et la meilleure façon de proposer cela pour un hôtel se fait par la promotion de l’emplacement. Y a-t-il un lac à proximité où les clients peuvent faire du ski nautique ? Vous connaissez un groupe de théâtre local qui se produit en extérieur en été ? Tout événement et activité local et unique pourra attirer les voyageurs estivaux, alors assurez-vous de mentionner ces points dans votre marketing numérique.
Et dans la même veine, pensez aussi à faire la promotion de votre hôtel aux clients locaux, qui pourraient vouloir séjourner près de chez eux cet été.
Assurez-vous que vos tarifs d’été sont compétitifs, rentables et appropriés à la saison et à vos offres. Si cela peut sembler compliqué, ce n’est pas forcément le cas – du moins, pas si vous utilisez un comparateur de tarifs. Avec un cet outil, vous pouvez accéder à des données réelles sur les tarifs des hôtels pour l’été dernier, ainsi qu’aux tarifs que vos concurrents ont fixés pour la saison estivale à venir.
Pour en savoir plus sur le comparateur de tarifs de trivago et sur la comparaison des tarifs qui aident les hôteliers à positionner leurs établissements sur le marché, consultez cet article « Les hôteliers ont maintenant accès à 5 milliards de tarifs »
Article publié sur : www.businessblog.trivago.com
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