24 Oct
Renforcez facilement la visibilité de votre établissement sur trivago en quatre étapes
En tant qu’hôtelier, il est fort probable que trouver des moyens de renforcer votre visibilité en ligne vous intéresse...
17 Oct
Les dernières innovations qui améliorent le service client des hôteliers
Du check-in au check-out, les hôteliers développent de nouvelles façons de rendre le séjour de leurs clients...
15 Oct
Une bonne communication des équipes pour une meilleure qualité de service client, Oui ! mais…
Une bonne communication au sein des équipes a toujours été un des enjeux permettant d’assurer une bonne...
27 Sep
10 livres incontournables pour les professionnels de l’hôtellerie
Les livres consacrés au métier de l’hôtellerie peuvent être des sources d’inspiration. Ils peuvent vous aider à...
05 Avr
Comment sélectionner votre ensemble concurrentiel
Comme toute entreprise, les hôteliers doivent garder un œil sur leur ensemble de concurrents afin de ne pas être devancés par ceux-ci...
14 Mar
Valorisez votre stratégie e-commerce !
Un site e-commerce est une boutique en ligne qui permet au e-commerçant d’être disponible 7j/7 et 24h/24 et pour le cyberacheteur d’acheter sans contrainte de temps et de lieu...
14 Mar
Le Maroc classé 5e en Afrique en matière de e-commerce
Le Maroc gagne ainsi une place par rapport à l’an dernier dans ce classement basé sur l’indice du commerce électronique d’entreprise à consommateur (B2C)...
11 Mar
Fastbooking : une faille de sécurité touche potentiellement des centaines de milliers de clients d’hôtels
L’information a fuité par le Japon où le président de Prince Hotels a déclaré en conférence de presse que 43 de ses hôtels situés au Japon avait été touchés par l’attaque d’un des serveurs de Fastbooking, affectant 124.963 de leurs clients dont les coordonnées bancaires ont été dérobées.
11 Mar
On connaissait le #BYOD, Egencia lance le #BYOW (Bring Your Own Wifi)
Les entreprises ont appris à vivre avec la tendance du #BYOD (Bring Your Own Device) initiée par leurs employés venant au bureau avec leur smartphone, tablette, console ou portable.
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