Le parcours client 100% automatisé et « sans contact » de demain

Imaginez que votre client puisse réserver dans votre hôtel, faire son check-in, entrer dans sa chambre et profiter de son séjour, le tout sans n’être jamais passé à la réception s’il n’en ressent pas le besoin… Et ainsi maintenir une distanciation sociale. C’est ce que vous offre le PMS Misterbooking! La tendance est à la...

Hôtels : stratégies de réouverture – créez de l’engagement client sur votre site Web

D’innombrables hôtels ont été contraints de fermer leurs portes au cours des derniers mois, mais la possibilité de pouvoir accueillir des clients redevient petit à petit réalité. Chez The Hotels Network, nous exploitons nos données afin de suivre de plus près l’évolution des tendances en matière de réservations hôtelières dans le monde entier et mettons...

Reprise de l’activité touristique: Ce que recommande la tutelle

Le ministère du Tourisme vient de publier un recueil de recommandations de sécurité sanitaire anti-Covid-19. Elaboré par la direction de la réglementation, ce protocole s’inscrit dans le cadre de la préparation de la reprise de l’activité touristique. Une reprise qui dépend de plusieurs variables (fin du confinement et de l’état d’urgence, ouverture des frontières…etc). En...

Tourisme: Marrakech dans les starting-blocks

Marrakech/Safi est quasiment prête à accueillir ses visiteurs. Il ne reste plus que le protocole sanitaire à valider pour les hôtels. Et cela se fera incessamment (voir article ci-contre). Les professionnels du secteur s’y sont préparés à l’avance. Pour les touristes domestiques, les voyagistes vont concocter des packages avec des expériences inédites axées sur le...

Le protocole sanitaire : tout ce qu’il faut savoir

Le GNI a annoncé aujourd’hui que le protocole sanitaire a définitivement arrêté par le Ministère du travail et a été publié ce dimanche matin. Il est accompagné de fiches qui rassemblent par métier les consignes et mesures de protection des salariés. Les 10 points de la démarche 1 Engagement de la Direction 2 Communication des...

« Nous nous occupons de tout. Surtout de vous. » La réouverture signée Barrière

Bienvenue dans le temps retrouvé des vacances et des loisirs en France ! Voici le moment tant attendu de la réouverture progressive des hôtels, restaurants et casinos du Groupe dans la zone verte, dans l’attente bien sûr d’un déconfinement généralisé dans toute la France. Pour Dominique Desseigne, Président Directeur Général de Barrière La réouverture progressive...

Comment rester flexible et s’adapter pour retrouver rapidement des réservations ?

Pionnier des PMS Cloud, Misterbooking est aujourd’hui le leader des logiciels de gestion hôtelière en France. Misterbooking a très vite développé des modules complémentaires pour offrir aux hôteliers une solution qui combine un PMS, un channel manager, un moteur de réservations et un module d’expérience client. Une offre complète, unique et économique à découvrir dans...

La crise fait pâlir l’étoile du site de réservation en ligne Booking.com

Rattrapée par la pandémie due au coronavirus, la société de réservations d’hébergements envisage pour la première fois de son histoire des licenciements. La fête est finie : pour la première fois de son histoire, Booking.com envisage un plan social et, peut-être, des licenciements. Rattrapée par la pandémie due au coronavirus, la jeune et florissante société de...

Tourisme et artisanat: Le plan de sauvetage de l’Istiqlal

Les cadres de l’Alliance des économistes istiqlaliens (AEI) continuent d’esquisser les scénarios de la reprise. Ils étudient secteur par secteur et adressent leurs propositions au gouvernement. Les dernières en date concernent l’écosystème du tourisme-artisanat. Un secteur fortement impacté par la crise Covid et dont la relance doit se faire en préservant les 2 millions d’emplois...

Après le confinement, le droit aux vacances : le pacte de confiance des villages-vacances

Avec la crise sanitaire, les Français ont plus que jamais besoin de partir en vacances. Ils veulent naturellement avoir l’assurance d’être en sécurité. Chacun est conscient que tout ne peut pas être réglementé : protéger la santé de tous est aussi un enjeu d’éducation citoyenne. Issues de l’éducation populaire, nos villages vacances s’engagent de manière concrète...

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