BCD Travel, l’une des principales agences de voyages d’affaires, présente aujourd’hui le SolutionSource® Developer Hub. La nouvelle plate-forme innovante offre aux créateurs de technologies des API et des outils de développeur qu’ils peuvent exploiter pour mettre au point des solutions de voyages d’affaires adaptées aux clients de BCD Travel.
Le nouveau Developer Hub amorce la prochaine étape importante de SolutionSource, une plate-forme lancée en février 2018 pour permettre aux partenaires d’accéder à la technologie BCD et à un marché de solutions tierces pour les clients qui effectuent des voyages d’affaires.
En investissant dans les API et en offrant un accès ouvert à notre plate-forme, nous éliminons le principal défi des développeurs de technologies de voyage. En leur donnant un accès à des outils et des technologies modernes, nous leur permettons de construire et d’offrir des solutions qui tiennent compte des besoins spécifiques de nos clients
, explique Irina Matz, Senior Director of SolutionSource chez BCD Travel.
Lors de son lancement, le Developer Hub donnera accès à cinq API de BCD Travel, ainsi qu’à des extraits de données, aux développeurs autorisés, qui incluent des start-ups, des fournisseurs de technologies établis, des outils de réservation en ligne (OBT), et même des clients désireux de construire leurs propres solutions.
Les développeurs seront en mesure d’en apprendre plus sur les API de BCD et sur les autres méthodes de livraison de données standards, d’afficher de la documentation technique détaillée et accéder à des exemples de code. Par le biais des API de B
CD, les développeurs ont accès aux fonctions de recherche et de réservation, ainsi qu’aux informations sur les itinéraires et le profil des voyageurs.
Bâties sur les composants technologiques propriétaires de BCD, les API permettent aux développeurs de tirer profit de la puissance du référentiel de réservation multisource, de la plate-forme de contenu et du moteur de règles de politiques de BCD.
Le résultat :
Des solutions hautement spécialisées qui s’intègrent à la fois aux systèmes de BCD et aux programmes des clients, permettant des changements dans des domaines tels que la réduction des coûts, le duty of care et l’expérience voyageur.
A mesure que l’industrie du voyage d’affaires poursuit son évolution, la technologie qui la sous-tend doit également changer. BCD Travel élargit son champ d’action à une gamme beaucoup plus large de services digitaux qui utilisent des plates-formes technologiques et des modèles d’exploitation mondiaux pour permettre une expérience client uniformisée », poursuit Yannis Karmis, Senior Vice President of Product Planning and Development chez BCD Travel. « Chez BCD Travel, notre priorité est l’investissement dans les outils de développement. Les mêmes API que nous utilisons pour alimenter nos propres solutions fondamentales (itinéraires pour les voyageurs, recherches et réservations, engagement des voyageurs) sont celles que nous offrons aux consommateurs externes, par le biais du Developer Hub.
La démarche de plate-forme ouverte de BCD Travel soutient et encourage l’innovation, la collaboration et couvre également les quatre domaines ayant le plus d’impact sur nos clients et les voyages d’affaires en général :
- Expérience voyageur digitale
- Simplification de la distribution
- Innovation basée sur les données
- Livraison de plates-formes mondiales
La Marketplace SolutionSource comprend actuellement 19 partenaires de technologie de voyage autorisés qui ont été intégrés par plus de 300 clients à leurs programmes de voyage.
BCD Travel aide les entreprises à rationaliser leurs coûts pour leurs voyages d’affaires. Nous fournissons aux voyageurs des outils qui leur permettent de prendre sur place les décisions appropriées. Ils restent ainsi productifs et leur sécurité est assurée. Nous conseillons les chargés de voyage et acheteurs pour optimiser leur programme voyage. En bref, nous aidons nos clients à voyager mieux et plus efficacement. Nous réalisons ces objectifs dans 109 pays, avec près de 13 800 collaborateurs à la fois créatifs, motivés et expérimentés. Et c’est ainsi que nous conservons le meilleur taux de rétention clients de la profession (95% sur 10 ans) pour 27,1 Mds$ de ventes en 2018.
BCD Group est l’un des principaux acteurs sur le marché du voyage. Fondée en 1975 par John Fentener van Vlissingen, la société privée comprend BCD Travel (voyages d’affaires), Travix (voyages en ligne : CheapTickets, Vliegwinkel, BudgetAir, Flugladen et Vayama), Park ’N Fly (parkings à proximité des aéroports) et Airtrade Holland BCD Group emploie plus de 14 900 personnes et est active dans 109 pays avec des ventes de 29,8 Mds$, dont 10,7 Mds$ de ventes partenaires.
Article publié sur : www.tendancehotellerie.fr
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