05 Oct
Sabre révèle les tendances client entraînant la « Retail Revolution » à travers l’industrie hôtelière en 2019 et au-delà
Sabre Corporation (NASDAQ : SABR), leader mondial du secteur des technologies appliquées au voyage...
04 Oct
Dix moyens extrêmement simples d’améliorer l’expérience client
Répondre aux attentes des clients s’apparente à viser une cible constamment en mouvement...
04 Oct
5 astuces pas chères pour améliorer le style de vos chambres d’hôtel
Les hôtes apprécient le confort et les petites touches de luxe que peut offrir un séjour à l’hôtel...
04 Oct
La check-list quotidienne pour gérer la réputation de votre établissement
L’équipe de trivago a récemment participé au plus grand salon mondial du tourisme : l’ITB Berlin...
04 Oct
3 façons de surprendre et séduire pour obtenir des avis élogieux
Surprendre et séduire les clients a un impact plus positif sur votre réputation que n’importe quelle autre approcheSurprendre et séduire les clients a un impact plus positif ...
04 Oct
Comment gérer les avis négatifs des clients
Dans le monde numérique d’aujourd’hui, votre présence en ligne et votre e-réputation déterminent le succès de votre entreprise...
01 Oct
Treovi : 100 % sans commission
Quel hôtelier n’a pas eu un jour cette conversation avec un de ses confères au sujet de la réservation...
29 Sep
FairBooking : nouvelle initiative pour favoriser la réservation en direct !
Cette semaine a été annoncé le lancement d’une nouvelle initiative inciter les clients d’hôtels à réserver en direct. C’est une nouvelle fois à l’initiative du Club Hôtelier Nantais (pour rappel, c’est également de ce club qu’est partie l’initiative Réservation en Direct en Juin 2011). 3 ans, après, le club récidive avec une nouvelle approche proposant une...
29 Sep
Comment faire afficher ses prix en direct sur Tripadvisor ? (Tripadvisor Connect)
Les voyageurs d’aujourd’hui sont devenus des « professionnels de l’étude de marché ». Ils savent tout sur tout grâce...
29 Sep
Tripadvisor change ses règles de classement : décryptage
Votre hôtel était 1er sur Tripadvisor et vous avez perdu votre pôle position sans vraiment...
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