Radisson Hotel Group dévoile Radisson Safety Protocol, son engagement mondial pour la propreté et l’hygiène en partenariat avec SGS

Radisson Hotel Group présente aujourd’hui son Radisson Hotels Safety Protocol, un nouveau programme de procédures de propreté et de désinfection en profondeur des hôtels du groupe, en partenariat avec SGS, la première société mondiale d’inspection, de vérification, d’essai et de certification.

L’une des principales priorités de Radisson Hotel Group est la santé et la sécurité permanente de ses clients, des membres de son équipe et de ses partenaires. Le groupe a procédé à un examen approfondi de tous les dispositifs de sûreté et de sécurité existants et a travaillé avec une équipe d’experts pour élaborer et entériner des protocoles supplémentaires. Ces protocoles améliorés, les directives opérationnelles et procédures complètes de santé et de sécurité approuvées par SGS, seront adaptés en fonction des exigences et des recommandations locales, afin de garantir la sécurité et la tranquillité d’esprit des clients de leur arrivée à leur départ. Ce protocole de sécurité renforcera encore les consignes d’hygiène, de propreté et d’assainissement rigoureuses que le groupe applique déjà dans ses hôtels à travers le monde.

Ces directives comprennent la présence de stations de désinfection des mains à chaque entrée, l’utilisation d’équipements de protection individuelle (EPI) et d’écrans de protection, une fréquence de nettoyage et de désinfection accrue et dûment consignée, et une distanciation sociale dans toutes les zones de ses hôtels, y compris dans les salles de réunion et de conférence. En outre, le personnel bénéficiera d’une formation aux directives sanitaires de l’Organisation mondiale de la santé et des différents organismes locaux de contrôle des maladies, et d’un rappel des normes de sécurité alimentaire. Les consignes renforcées de désinfection de Radisson Hotel Group ont été élaborées avec le fournisseur mondial de produits d’entretien, Diversey, en associant les meilleures solutions de nettoyage et d’hygiène de leur catégorie avec des protocoles renforcés et une technologie brevetée conçue pour le secteur de la santé.

Radisson Hotel Group adoptera un label officiel délivré par SGS afin de garantir les normes les plus élevées en matière de propreté, d’hygiène et de sécurité, comme le confirme SGS par le biais d’un processus de validation centralisé. Dans le cadre de ce programme, chaque hôtel pourra recevoir un label d’approbation à l’issue d’un audit approfondi comprenant des tests menés sur place à l’aide des technologies les plus récentes.

Chez Radisson Hotel Group, nous nous engageons à offrir un environnement sain et sûr à nos clients et aux membres de notre équipe. Le monde a été profondément transformé par le COVID-19. Il est donc essentiel que nous nous efforcions de protéger tous ceux qui travaillent, séjournent et collaborent avec nous alors que nous ouvrons nos portes à une nouvelle ère dans l’histoire du voyage. Pour ce faire, nous avons examiné en profondeur tous les aspects de l’expérience hôtelière et nous sommes fiers de nous être associés à SGS pour créer notre programme Radisson Hotels Safety Protocol. déclare Federico J. González, CEO de Radisson Hospitality AB et président du comité de pilotage mondial de Radisson Hotel Group.

Frankie Ng, PDG de SGS, ajoute : Le leadership mondial de SGS dans le secteur du voyage et de l’hôtellerie a permis à notre réseau d’experts en santé et sécurité de développer un protocole complet et simple pour vérifier les procédures de contrôle et le statut de désinfection des hôtels. Notre objectif est de garantir que les normes d’hygiène maximales sont respectées, afin de protéger les clients ainsi que les employés de Radisson Hotel Group.

Radisson Hotel Group annoncera bientôt une extension de son engagement, qui comprendra 20 étapes, suivies d’un protocole supplémentaire de 10 étapes applicables aux réunions et aux événements. Le groupe prévoit d’achever tous les détails opérationnels de ce programme dans les semaines à venir. Les principes à l’étude sont les suivants :

• Augmentation de la fréquence de nettoyage et d’assainissement de toutes les zones de l’hôtel, en accordant une attention particulière aux objets qui sont souvent manipulés;
• Installation de points sanitaires équipés de gel hydro-alcoolique et de gants à l’entrée et dans les zones communes de l’hôtel;
• Toutes les clés des chambres seront désinfectées et remises en toute sécurité lors du check-in;
• Un système de check-out express sera proposé pour réduire les contacts;
• Méthodes de paiement sans espèces disponibles et encouragées;
• Affichage des procédures de nettoyage et de désinfection sur les portes de chaque chambre;
• Programmes complets de formation à l’hygiène et à la prévention pour les collaborateurs;
• Les employés recevront un équipement de protection individuelle, tel que des masques et des gants.

À PROPOS DE RADISSON HOTEL GROUP
Radisson Hotel Group™ est l’un des groupes hôteliers les plus importants au monde avec huit marques d’hôtel distinctives et plus de 1 400 hôtels en opération et en cours de développement. Le portefeuille du Radisson Hotel Group comprend les marques Radisson Collection™, Radisson Blu®, Radisson®, Radisson RED®, Park Plaza®, Park Inn® by Radisson, Country Inn & Suites® by Radisson.
Radisson Rewards™ est le programme mondial de fidélité du groupe, et propose à ses membres des expériences personnalisées, uniques et mémorables. Le programme Radisson Rewards offre des avantages exceptionnels à nos clients, organisateurs de réunions et d’événements, agences de voyage et partenaires commerciaux.
Radisson Meetings, la proposition de Radisson Hotel Group pour l’organisation d’événements et réunions, est centrée sur l’aspect humain et nous considérons chaque réunion, chaque conférence et chaque événement comme unique. L’offre de Radisson Meetings s’articule autour de trois engagements en matière de service : personnel, professionnel et mémorable, tout en garantissant notre philosophie de service Yes I Can!.
Radisson Hotel Group et ses hôtels affiliés comptent 100 000 employés dans le monde.

Article publié sur : www.tendancehotellerie.fr

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