Le salon ITB Asia 2020 devient virtuel du 21 au 23 octobre 2020

Messe Berlin (Singapour) a annoncé que ITB Asia, MICE Show Asia et Travel Tech Asia deviendront virtuels du 21 au 23 octobre 2020. Initialement prévu aux mêmes dates, le salon annuel du voyage se tiendra à la place sur une plate-forme virtuelle, en raison de à l’incertitude sur les restrictions de voyage mondiales et les mesures...

[Etude CorioLink] Comment les journalistes ont perçu la communication des entreprises pendant le Covid-19

«Des entreprises sur la défensive qui peinent à convaincre sur le Monde d’après» La crise sanitaire du Coronavirus, qui a muté en crise sociale et économique, a bouleversé l’organisation des entreprises. Mais qu’en a t’il été de leur façon de communiquer? C’est tout l’objet de l’étude menée par l’agence de conseil en communication CorioLink auprès...

MAX, l’Assistant Client Multilingue pour la gestion des demandes courantes et plaintes

Comment ça marche? A partir d’un support plexiglas avec une affichette et un sticker NFC, le client pourra depuis sa chambre, au simple passage de son terminal sur l’emplacement sans contact, accéder à un menu dans sa langue lui permettant de : Signaler un problème de maintenance (problème TV, éclairage, lavabo bouché, etc.) Faire une demande à la gouvernante...

Hotelbeds signe un accord de distribution privilégié avec Louvre Hotels Group

Hotelbeds va distribuer les 1500 hôtels et plus de 100.000 chambres de Louvre Hotel Group répartis dans 54 pays à plus de 60 000 acheteurs de voyages B2B, y compris des agences de voyages au détail, des compagnies aériennes, des programmes de fidélisation et des voyagistes. Hotelbeds, Hotelbeds, le plus grand Bedbank au monde, a...

Netflix – Que peuvent apprendre les hôteliers du succès de cette marque iconique ?

Pour les rares personnes qui ne le savent pas, Netflix est une plateforme de streaming délivrant à ses utilisateurs un accès illimité à toute une variété de contenus télévisés, films exclusifs, séries télé, documentaires… En bref, une plateforme rassemblant une multitude de contenus vidéo exemptés de toutes publicités. En plein essor, la croissance de Netflix...

Le Maroc rouvre enfin ses frontières

Les citoyens marocains et les résidents étrangers au Royaume, ainsi que leurs familles pourront accéder au territoire national, à partir du 14 juillet 2020 à minuit par voies aérienne et maritime, a indiqué ce mercredi 8 juillet le gouvernement.closevolume_off Les autorités marocaines ont aussi fixé certaines conditions que les voyageurs devront remplir au niveau des...

Espoir de reprise de l’activité hôtelière après la crise du coronavirus (COVID-19) : explorer le marché touristique intérieur

Si les voyages internationaux seront parmi les derniers vestiges du monde d’avant à se remettre de l’épidémie de coronavirus de 2020, les premiers signes de la reprise devraient venir du tourisme intérieur. Avec l’assouplissement des mesures de confinement et de distanciation sociale partout dans le monde, le tourisme intérieur devrait jouer un rôle essentiel dans...

Le chiffre d’affaires de la saison estivale est en train de se jouer maintenant. Faites le plein de réservations directes SANS COMMISSION pendant 1 mois

Tout comme nos clients hôteliers, nous avons terriblement souffert de la crise du Covid-19 avec un plongeon à 80% de notre chiffre d’affaires pendant 3 mois. La solidarité économique est indispensable pour ré-amorcer l’économie de toute la filière. Si leur chiffre d’affaires ne décolle pas, le nôtre non plus, c’est la raison pour laquelle nous...

APST- Thomas COOK : Situation de la prise en charge des clients lésés par la faillite de Thomas Cook France au 30 juin 2020

Nous souhaitons faire un point chiffré de la situation neuf mois après que la faillite du groupe Thomas Cook France ait été déclarée et que le fonds de garantie ait été sollicité. Ces délais peuvent paraitre longs et le sont réellement pour chaque client consommateur lésé par la défaillance de son agence de voyage. Cela...

SiteMinder dévoile son dernier rapport sur les habitudes de voyage des Français !

Le nouveau rapport de SiteMinder, principale plateforme d’acquisition de clients pour le secteur hôtelier mondial, met en évidence une durée de voyage plus courte pour les voyageurs français à la suite du COVID-19. Le dernier rapport de SiteMinder Changing Traveller Report, basé sur les réponses à une enquête menée auprès de 553 vacanciers français, a...

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