Quelques semaines après avoir lancé le programme « Early Benefit Payment », en guise de vœux pour cette nouvelle année 2020, Booking.com a lancé début Janvier, son programme « Réservations sans risque » en France. Deux mouvements de Booking en moins d’un mois qui ne sont pas forcément une bonne nouvelle pour les ventes directes des hôteliers. L’email reçu...
La personnalisation prédictive consiste à exploiter la technologie afin d’améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les revenus de l’hôtel. Il s’agit d’un processus en deux étapes dans lequel vous appliquez les méthodes de Machine learning pour comprendre le comportement de l’utilisateur et personnaliser son expérience en lui présentant instantanément le meilleur contenu et les meilleures offres. Vous vous...