Mois : janvier 2020

YouGov vient de publier les résultats de sa dernière étude [1] à propos du classement des marques chez les millenials. Le tourisme est manifestement un des centres d’intérêts de cette classe d’âge Pour ce qui concerne notre secteur, on constate qu’Airbnb est 3e, McDonald’s 4e et Disneyland 7e. Côté technologique, Apple fait très fort en plaçant sa marque...

Homair Vacances, le spécialiste des séjours en camping-villages et marque française du leader européen de l’hôtellerie de plein air European Camping Group, dévoile les résultats d’une grande enquête [1] menée avec l’institut de sondage Opinion Way. Choix de destinations, partage de photos de vacances, lecture d’avis et commentaires … Les réseaux sociaux jouent un rôle déterminant dans...

La Saint-Valentin approche ! Qu’est-ce que cela signifie pour vous, en tant qu’hôtelier ? Simplement qu’il est temps de commencer à promouvoir votre établissement auprès de tous ces couples en quête d’un hôtel pour la période de la Saint-Valentin ! La fête tombant un vendredi cette année, elle devrait être synonyme d’échappées romantiques, de week-ends prolongés et autres...

Aujourd’hui, l’Afrique est considérée comme l’une des régions les plus prometteuses pour les développeurs hôteliers. Outre les petites chaînes et les indépendants, quatre groupes hôteliers mondiaux arrivent en tête sur le continent au cours des quatre derniers trimestres. En septembre 2019, Accor, Hilton, Marriott International et Radisson Hotel Group ont ouvert 2800 chambres et signé...

Quelques semaines après avoir lancé le programme «  Early Benefit Payment  », en guise de vœux pour cette nouvelle année 2020, Booking.com a lancé début Janvier, son programme « Réservations sans risque » en France. Deux mouvements de Booking en moins d’un mois qui ne sont pas forcément une bonne nouvelle pour les ventes directes des hôteliers. L’email reçu...

La personnalisation prédictive consiste à exploiter la technologie afin d’améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les revenus de l’hôtel. Il s’agit d’un processus en deux étapes dans lequel vous appliquez les méthodes de Machine learning pour comprendre le comportement de l’utilisateur et personnaliser son expérience en lui présentant instantanément le meilleur contenu et les meilleures offres. Vous vous...

Une étude mondiale de Hotels.com, « Génération Travel », présente un nouveau type de voyageur axé sur le bien-être : bienvenue aux « Intrepid Improvers » Hotels.com® dévoile son rapport annuel, « Génération Travel » sur les habitudes de voyage des Millennials, révélant un nouveau profil de voyageur qui privilégie le développement personnel lors de ses vacances plutôt que les selfies. « Génération...

Chaque mois, des millions de voyageurs font confiance à trivago pour trouver leur hôtel idéal. Vous vous demandez comment faire pour attirer au mieux l’attention de ces clients potentiels, au milieu de milliers d’autres établissements et d’innombrables offres proposées par des centaines de canaux de réservation ? C’est précisément dans ce domaine que la formule PRO de trivago...

Si vous lisez cet article, vous cherchez probablement un moyen d’augmenter le trafic de votre site hôtelier, de récompenser vos clients les plus fidèles à votre établissement ou bien d’optimiser votre segmentation et ainsi toucher plus de clients potentiels. Vous le savez, le fait d’attirer plus de clients demande une certaine recherche et une bonne...

Accor a annoncé le 16 décembre 2019 un retour aux actionnaires de 1,0 milliard d’euros, qui sera réalisé dans les 24 prochains mois, dont 300 millions d’euros de rachat d’actions pour finaliser le programme lancé en 2018. Dans ce cadre, Accor a signé avec un prestataire de services d’investissement un mandat de rachat d’actions au comptant...