10 exemples de SMS pour améliorer l’expérience client dans l’hôtellerie

Depuis plusieurs années nous aidons les hôtels à améliorer l’expérience client grâce à nos solutions de gestion de la relation client...

Baromètre HRS – Hotel Price Radar 1er trimestre 2019

HRS analyse les prix des nuitées hôtelières pour le premier trimestre 2019...

GuestReady acquiert BnbLord et devient le leader européen de la gestion Airbnb

GuestReady, conciergerie mondiale pour les locations immobilières de court terme, vient d’acquérir BnbLord, principale société de gestion Airbnb en France, pour former le GuestReady Group...

eDreams – Les réseaux sociaux en vacances : Phénomène de mode isolé ou règne de l’image ?

La dimension « instagrammable » d’une destination est prise en compte dans la réservation des voyageurs pour 42% des Français...

Hotelbeds s’associe à Accor pour organiser l’événement MarketHub Europe à Istanbul

Accor est confirmé comme sponsor de l’événement Hotelbeds MarketHub Europe...

Les 3 points clés pour soigner votre e-réputation !

Surveiller sa e-réputation c’est bien, prendre soin de sa clientèle c’est mieux...

Comment sélectionner votre ensemble concurrentiel

Comme toute entreprise, les hôteliers doivent garder un œil sur leur ensemble de concurrents afin de ne pas être devancés par ceux-ci...

Comment intégrer des avis dans la stratégie marketing de votre hôtel

Les avis clients sont la clé du succès de la stratégie marketing de votre hôtel. Notamment lorsqu’il s’agit du secteur de l’hôtellerie, les avis peuvent faire ou défaire le succès de votre hôtel...

Annulations : Le Nouveau Challenge pour les Hôtels !

Les annulations font inévitablement partie de l’industrie hôtelière, mais elles ont fortement augmenté ces derniers temps et causent bien des maux de tête aux directeurs d’hôtels et revenue manager...

Le leader du marché chinois CTrip intègre bookingkit pour les circuits et activités touristiques

Premier fournisseur SaaS européen dans le secteur du loisir, bookingkit s’associe à CTrip. Le géant chinois CTrip ainsi que sa marque indépendante Trip[.]com intègrent l’inventaire des circuits, activités et expériences de bookingkit...

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