11 conseils de copywriting pour louer plus votre hébergement

Dans le cadre de la mise en place d’une annonce de location saisonnière, il est indispensable de persuader le lecteur (et donc le client) de venir louer chez vous plutôt que chez toutes les annonces concurrentes.

Pour maximiser votre chiffre d’affaires, il est impératif d’avoir de nouveaux clients, de relancer les éventuels locataires ou encore d’avoir une bonne présence sur les plateformes de réservation en ligne type Booking, Airbnb ou Abritel.

Mais une fois que l’on a énoncé ces généralités, comment y parvenir concrètement ?

Il existe une technique efficace et encore trop peu utilisée, le copywriting, ou marketing de l’écrit.

Voici ce que vous devez savoir pour exploiter au maximum la puissance du copywriting pour valoriser vos annonces, que vous soyez un propriétaire d’hôtel, de gîte ou de meublé de tourisme.

Bien connaître votre client type : la notion de niche marketing

Ciblez une clientèle particulière et ne pas vous adresser à tous les touristes et voyageurs est la base même de l’élaboration de votre annonce de location saisonnière si vous voulez qu’elle rencontre le succès qu’elle mérite.

C’est ce que les professionnels du marketing appellent « une niche ».

Cela vous permet de sortir du lot pour ce type de client et de faire fi de la concurrence.
Pour cela, il est impératif « d’entrer dans la tête » de vos clients potentiels, de se mettre à leur place afin de savoir réellement ce qu’ils attendent comme chambre d’hôtel ou gîte.

Plus vous en saurez sur leurs exigences, plus vous parviendrez à écrire une annonce complète et détaillée et plus ils vont s’identifier et s’empresseront pour valider leur réservation.

Pour bien segmenter votre clientèle, pensez animaux de compagnie, familles, commerciaux et professionnels, ainsi que des valeurs comme la protection de l’environnement ou un emplacement en plein cœur de ville pour vivre comme les autochtones.

Pour y parvenir quelques idées :
Passer une nuit dans votre hébergement pour le ressentir pleinement
Utiliser la méthode des nuages de mots à partir des commentaires des clients d’hébergements similaires au vôtre, pour faire ressortir leurs attentes profondes.

A partir de ces attentes des clients, vous avez la base d’inspiration nécessaire pour réaliser un copywriting efficace.

Savoir faire preuve d’empathie

Réaliser un copywriting digne de ce nom, c’est donc savoir aussi se mettre à la place de vos locataires.
Si vous ne connaissez pas les besoins de votre locataire type, vous n’arriverez pas à le convaincre.

Notez qu’il est indispensable de parler dans la langue de vos futurs locataires. Pas de termes alambiqués, de patois local ou de noms de lieux trop précis. Restez sur l’imaginaire de base comme la lavande et le soleil en Provence.

Cela leur donnera envie de venir vers vous, car ils seront plus en confiance. Vous allez ainsi établir une connexion.

Mettre en avant les avantages de votre location de vacances

Cela paraît évident, mais pas tant que ça.

Combien d’annonces affichent « grande maison 5 chambre, Epernay ». Ce n’est pas un problème en tant que tel, mais ce sont des informations que les futurs locataires ont déjà car ils sont tombé sur votre annonce après avoir déjà activé plusieurs filtres de recherche.

Il est plus efficace pour avoir des réservations, de mettre les atouts de votre location dans le titre, comme par exemple « Idéalement placé au calme et confortable ».
Il ne s’agit pas toutefois ici d’énumérer simplement les fonctionnalités, mais de décrire quels sont les divers avantages que le locataire aura en louant votre bien.

Vous avez une piscine ? Vous avez des terrains de jeu ? Vous disposez d’une vue sur un monument important ? Vous avez un jardin imposant ou de nombreuses pièces afin d’accueillir une famille nombreuse ?

Mettez tout cela en avant dans le titre et les premières phrases du descriptif de votre annonce.

Ecrivez un titre pertinent et attractif

Ensuite, revenez sur le titre de l’annonce à nouveau.

C’est un des premiers éléments vus par le locataire potentiel, avec la photo d’accueil.
C’est la façade même de votre annonce, c’est la première chose que vos futurs locataires verront.

Sans un bon titre, les locataires potentiels n’iront certainement pas plus loin, même si vous avez fait des pieds et des mains pour afficher de belles photos.

N’oubliez pas toutefois que vous vous devez de tenir vos promesses. Autrement dit, il faut que le titre indique clairement ce que vous proposez au lecteur, afin qu’il ne soit pas déçu quand sera dans la chambre ou l’appartement.

Sinon gare aux commentaires.

Il est très difficile d’écrire un titre excellent du premier coup.
D’expérience, il est préférable d’en écrire 5 différents, pour pouvoir ensuite choisir le meilleur.

Ecrivez le plus simplement possible et travaillez l’enchaînement

Une des bases du copywriting, c’est d’écrire des contenus le plus simplement possible et le plus directs possible.

Utilisez donc le même langage que votre lectorat et évitez au maximum les vocabulaires assez complexes.
Établissez clairement vos objectifs dans votre annonce et faites-en sorte que chaque paragraphe puisse contribuer à réaliser ces objectifs.
Chaque paragraphe doit s’enchaîner logiquement pour donner envie au voyageur de lire la suite, comme le suspens dans un roman policier.

La méthode de la pyramide inversée

Pour la rédaction de votre annonce sur les plateformes de réservation, vous pouvez appliquer le principe de la pyramide décroissante.
Cela veut dire que vous pouvez donc agencer vos idées par ordre d’importance décroissante.
Le but ici étant d’éclairer le locataire le plus tôt possible sur ses principales attentes par rapport à l’hébergement.

Il décidera ainsi s’il veut poursuivre sa lecture ou non.

De votre côté, vous aurez dit l’essentiel et acquis ou non la réservation dans les premières secondes. Vous ne laissez pas le temps au lecteur de zapper entre différentes annonces.

Attention, là encore mettez vous à la place du client.

Le lecteur de votre annonce doit comprendre où vous voulez en venir.

Il est donc impératif que vous structuriez au maximum votre descriptif, avec une présentation agréable et fluide.

L’expérience nous montre que ce qui fonctionne le mieux est :
La présence de titres intermédiaires
des phrases courtes et pertinentes
ou encore des bullet points.

Cela rendra la lecture plus agréable.

Les gens ne lisent pas tous les mots, mais survolent un texte

Si vous le structurez correctement, les mots les plus importants pour mettre en valeur votre hébergement seront vus et retenus.

Répondre aux objections

Répondre aux objections c’est une méthode de copywriting très puissance.

Cela veut dire qu’au lieu de se voiler la face par rapport aux problèmes que peuvent avoir votre location courte durée, vous allez répondre par avance afin de rassurer le locataire et faire disparaître toutes ses craintes qui le freinent à valider la réservation dès maintenant.

En faisant cela, votre taux de conversion va croître.
Une excellente façon de savoir ce qui freine les gens pour réserver est de leur poser la question !
A la fin de chaque séjour, envoyez un sondage aux locataires et parmi les questions demandez-leur pourquoi ils ont réservé votre logement et ce qui aurait pu les faire choisir un autre hébergement.

Listez ensuite toutes les objections et proposez-leur des solutions efficaces.
Vous pouvez également le faire en intégrant des commentaires positifs dans les photos de votre annonce.

Usez du « vous »

En copywriting, on apprend les techniques de persuasion.
Et il est plus efficace de parler plus de votre locataire que de vous-même.
Le lecteur apprécie quand vous vous centrez sur lui et sur ses besoins.
Plus vous le ferez, plus il se projettera facilement dans votre logement et plus il aura envie de poursuivre sa lecture et plus il aura des chances de louer.

Se baser sur votre expérience personnelle

Une annonce de location saisonnière attractive met en avant votre personnalité et votre expérience.
Ce n’est pas antinomique avec le point précédent.

En effet, vous allez présenter votre connaissance de la région comme un atout pour que le séjour de votre locataire se passe bien.
Ainsi, vos arguments seront plus crédibles et persuasifs.

Soyez authentique

Choisissez avez soin les photos de votre annonce

Bien rédiger une annonce de copywriting c’est aussi savoir l’illustrer avec des photos bien élaborées, de qualité professionnelle.

Pourquoi ?

Souvenez-vous que Airbnb a bâti son succès avec ses photos.

L’ordre des photos est également important, vous devrez créer une narration, qui donne envie de tout voir.

Allez de pièce en pièce, en alternant détail et général/

Savoir modifier régulièrement votre annonce

Tout est affaire de test, rien n’est évident.

Testez chaque élément, chaque phrase, chaque photo de votre annonce.

Et renouvelez l’expérience tous les 6 mois car les goûts des locataires évoluent… et vos concurrents aussi.

Conclusion et question aux lecteurs

Écrire un contenu captivant n’est pas quelque chose de bien difficile.

Cela requiert tout de même un peu de travail, et la connaissance des principes de base.

Plus vous essayerez d’appliquer les méthodes de copywriting, plus ce sera automatique et facile pour vous.

Dites nous dans les commentaires si oui ou non vous pensez que le copywriting peut améliorer votre taux de remplissage.

Article publié sur : www.tendancehotellerie.fr

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